为进一步提升柜面服务水平,农发行福泉市支行综合部柜面人员前往都匀参与了农发行黔南州分行举办的柜面文明服务培训。在培训中,该行柜面人员积极参与礼仪培训互动,在总结以往经验的基础上,积极同其他支行同事沟通协作,争取在本次培训中学习更多东西。
回顾近年来的文明服务工作,从无到有、从有到精,该行始终坚持以高标准、严要求来塑造规范窗口形象。通过此次培训,进一步加深了该行柜面人员对文明服务礼仪的了解,同时以本次培训为契机,将培训中学到的服务礼仪、文明用语等运用到日常工作中,从细节着手,做到服务形象规范得体,让文明礼仪成为支行每位员工的日常行为习惯,以优质服务助力全行经营发展。(李沅锟)
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