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开药专班买药送药 家庭医生线上问诊

    “真是太感谢了,解决了我的燃眉之急!”家住假日万恒社区的杨女士对前来送药的居委会工作人员说。

    自5月17日6时起,丰台区对青塔街道、五里店街道、卢沟桥街道部分区域采取临时管控措施。杨女士因无法就诊开日常高血压药,非常着急。居委会工作人员随即联系假日万恒社区卫生服务站,家庭医生张翼霖立即响应,与杨女士视频联系,了解患者病情及用药需求,利用电子医保卡,替杨女士完成取药后,由社区卫生服务站站长李京京将药品转交居委会工作人员,送到杨女士手中。

    北京青年报记者获悉,卢沟桥社区卫生服务中心同时保障青塔、卢沟桥两个街道,针对封管控区患者的医疗需求,中心第一时间组建了“封管控医疗专班”,分设外科组、护理组、内科(慢病)组、孕产妇组、新生儿组和重度精神病组,及时对外公示了33名社区家庭医生和各个医疗组长的联系方式,通过已签约居民联系家庭医生、未签约居民联系社区医疗专员两种途径进行医疗需求对接。

    此外,中心还通过网络在封控区内开设家医巡诊点,提供慢性病开药并配送至社区集中开药点、现场巡诊、预约治疗等服务,解决封管控区居民的医疗需求。

    五里店街道和光里小区还专门组建了“开药专班”,年轻志愿者赵江曼在专班里负责登记工作,她先登记居民的开药需求,再把统计好的需求表交给社区“代跑腿”专员,药物购完后,按户包好,再联系居民分时段错峰过来取药。

    “我会详细记清楚居民开药的需求,例如是否着急,是否有可替代药品,根据居民的需求,再安排‘代跑腿’专员去买药。”赵江曼介绍说。经过这两天的实践,哪家医院有什么药,哪家医院等候时间最短,“代跑腿”专员已经了如指掌。“有了‘代跑腿’专员帮我们买药,我们看病也不愁了,家里人也放心了,可以安心居家隔离了。”管控区居民李女士说。

    据了解,自5月17日以来,丰台区共为封管控区内346名孕产妇提供电话咨询随访服务,为居民提供医疗需求评估50人次,进行伤口处理、护理服务18人次,针对新生儿进行电话访视5人,摸排精神病患者380余人,随访73名患者,接待1名未在册精神异常患者就医及咨询,协调解决23名在册精神疾病患者购药问题,满足了居民看病拿药的需求。 文/本报记者  蒲长廷

医疗患者
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